Les marchés des communications mobiles et du paiement mobile au Kenya sont dominés par Safaricom, ce qui potentiellement limite le choix des consommateurs et conduit à un marché déséquilibré pour les autres opérateurs. Plum a été chargé de rédiger un rapport sur les impacts potentiels d’une concurrence accrue ou réduite sur le marché kenyan, en s’appuyant sur les études académiques existantes pour quantifier les effets estimés.
L’étude a identifié les impacts directs sur la concurrence, les prix, la qualité du service et l’investissement. Nous avons par la suite examiné comment les nouveaux services, l’adoption par les consommateurs et l’innovation influaient sur le bien-être des consommateurs et le PIB. Nous avons construit un cadre d’analyse quantitative pouvant s’adapter à plusieurs scénarios, allant du monopole (où une régulation inefficace conduit les opérateurs concurrents à quitter le marché) à une réglementation normative des prix. Notre modèle a pu estimer les impacts globaux sur les prix, la pénétration, l’investissement et le PIB pour chaque scénario.